La nostra ambizione

Migliorare la vita in famiglia e nella piccola impresa con la forza e la passione del rapporto diretto, grazie alla fiducia di oltre 1.000.000 di italiani.
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Sempre al passo con i tempi

Una sede moderna ed accogliente ma anche e soprattutto la dedizione e il lavoro di uomini e donne motivati e qualificati. L’impegno giornaliero e costante garantisce da quasi 40 anni il nostro punto di forza per un servizio di qualità, cortesia e affidabilità.

Si accende la nostra passione

1979 - Nasce Nims, una piccola azienda con grandi ambizioni. Il suo nome significa “New International Metalcraft Society” e, fin dalla sua fondazione, basa sulla fiducia e sul rapporto tra le persone il suo costante processo di crescita.

Un incontro geniale

1994 - Una nuova opportunità di crescita, una partnership che crea sinergie inedite: Nims e Lavazza incrociano le proprie storie per portare tutta la bontà del caffè espresso nelle case delle famiglie italiane. Il continuo investimento in tecnologia, logistica e assistenza tecnica da parte di Nims consente di creare servizi professionali dedicati ai consumatori, mentre da parte di Lavazza permette di sviluppare nuove linee di prodotti, come l’innovativa macchina Espresso&Cappuccino e i sistemi EP e BLUE.

La forza dei valori condivisi

2017 - Il Gruppo Lavazza rileva Nims S.p.A. e conferma la grande crescita dell’azienda. L’ampia offerta di prodotti di qualità e la cura riposta verso servizio e clientela sono da sempre elementi comuni, alla base della visione di Nims e di Lavazza. L’operazione unisce due realtà che condividono non solo una storia di successo, ma anche valori, tradizione e cultura aziendale.

Un impegno quotidiano

Oggi - Più di 3.000 donne e uomini, attivi su tutto il territorio nazionale, creano ogni giorno rapporti umani con i nostri clienti e portano nelle case e negli uffici d’Italia tutta la qualità di Lavazza. Sono la passione e l’energia a motivare i collaboratori di Nims, unendoli ai consumatori come una grande famiglia. Oggi l'innovazione continua con la linea in Black Elogy e con il caffè in capsula di prima qualità "Top Selection" 100% Arabica.
Sviluppo

PIÙ DI 150 UFFICI COMMERCIALI SU TUTTO IL TERRITORIO NAZIONALE

Più di 150 uffici commerciali distribuiti su tutto il territorio nazionale con 3.000 incaricati alla vendita preparati e professionali pronti a creare un rapporto di fiducia diretto con il consumatore.

MEZZI TECNOLOGICAMENTE AVANZATI E LOGISTICA D'AVANGUARDIA

Oggi NIMS è un'azienda dotata dei più aggiornati sistemi informatici che consentono una gestione scorrevole degli ordini e una comunicazione efficace tra il personale dei diversi reparti. Può vantare un iter operativo ottimizzato in ogni step dalla puntualità della consegna all'assistenza post-vendita.

CERTIFICAZIONE ISO 9001

ISO 9001/UNI EN ISO 9001:2008
Erogazione dei servizi di customer care e assistenza tecnica di macchine per caffè e relative capsule.
 

ASSOCIATO A CONFIDA

Associazione Italiana Distribuzione Automatica