App My Nims: Connetti la tua nuova Lavazza Tablì

L’App My Nims mette a disposizione una serie di funzionalità pensate per te!

 

Puoi contattare con facilità il tuo Personal Shopper del Caffè, avere sempre sotto controllo tutti i dettagli del tuo ordine e monitorare in ogni momento le spedizioni, anticipandone la consegna qualora lo desideri.

 

Inoltre, nella sezione dedicata ai pagamenti puoi verificare lo stato delle rate residue e se utilizzo questo metodo di pagamento, saldare i bollettini comodamente in app.

 

Infine, trovi anche utili guide e manuali per le tue macchine, oltre a una sezione dedicata a ricette a step e contenuti esclusivi, pensate per la tua macchina Lavazza Tablì. Potrai scoprire anche tutte le Tab 100% caffè e personalizzare la tua coffee experience. 

Se non riesci ad accedere alla nostra App assicurati di aver ricevuto il codice di attivazione, che dovrebbe esserti arrivato tramite SMS o Postel.

Se non sei in possesso del tuo codice personale ti invitiamo a contattare il tuo Personal Shopper, che ti fornirà il codice per registrarti, una volta inserito, con pochi click potrai già iniziare a scoprire le funzionalità della tua App My Nims.

Per accedere all’App in fase di registrazione è necessario essere in possesso del codice alfanumerico di registrazione: tutti i nostri clienti ne possiedono uno personale e univoco.

Dovresti averlo già ricevuto per SMS o Postel.

Se non trovassi più il tuo codice di registrazione, ti invitiamo a contattare il tuo Personal Shopper di fiducia, che provvederà a inviartelo nuovamente.

Dopo averlo inserito, con pochi click potrai già iniziare ad avere accesso all’App.

Dopo aver effettuato l’accesso all’App My Nims dal tuo dispositivo, accendi il Bluetooth e avvicinalo alla tua macchina da caffè, dovrai andare nella sezione macchine e cliccare il tasto ‘connettiti’, potrai così effettuare l’abbinamento e accedere alla sezione dedicata a Lavazza Tablì.
 
Se dovessi continuare a riscontrare problemi puoi contattare il nostro Servizio Clienti allo 049/8285100 o scrivere all'indirizzo nims@nims.it per ricevere ulteriore assistenza.

Per collegare la macchina, apri l'App My Nims sul tuo dispositivo e vai alla sezione del menù "Macchine". Una volta individuata la tua macchina, premendo il tasto "connettiti" puoi seguire le istruzioni passo passo. 
Dopo aver effettuato il primo accesso via Bluetooth, se lo desideri potrai passare al Wi-Fi effettuando i passaggi suggeriti dal box dedicato. L'App ti guiderà in automatico!

Dopo aver effettuato la prima connessione via Bluetooth con la tua macchina Lavazza Tablì, puoi passare alla connettività Wi-Fi tramite il bottone dedicato che troverai nell'interfaccia post connessione.

Connetterti è facile: seleziona la rete desiderata, inserisci la password e attendi che la connessione venga stabilita (l'operazione potrebbe richiedere alcuni minuti, non ti preoccupare!). Dopo la connessione Wi-Fi potrai utilizzare la macchina con più dispositivi contemporaneamente e ognuno potrà creare i suoi caffè e preparazioni personalizzate. 

Si, tutte le funzionalità disponibile nella sezione Tablì dell’App My Nims sono riservate ai clienti con attivo un abbonamento Lavazza Tablì.

Tutti i clienti Tablì potranno connettersi all'App My Nims e avere accesso a contenuti dedicati, avere supporto in un click e realizzare ricette guidate step-by-step. Inoltre potrà settare alcune impostazioni e funzionalità della propria macchina solamente tramite l'app, come ad esempio il Boost Temperatura.

Il boost temperatura è attivabile esclusivamente dall'App My Nims prima di ogni erogazione, grazie al tasto "Boost Temperatura". Durante l'erogazione potrai vedere se il Boost è attivo.

Puoi contattare il nostro Servizio Clienti direttamente dalla app nella sezione "Profilo", premendo sul pulsante di Supporto. Puoi chiamare direttamente il tuo Personal Shopper o il Servizio Clienti, o chiedere di essere richiamato, prenotandoti tramite la funzione "Ti Richiamiamo Noi".