Domande più frequenti

Vuoi saperne di più su sistemi filtranti o frigogasatori? Consulta le seguenti FAQ per chiarire ogni tuo dubbio sui prodotti Nims.

I Manuali di utilizzo e le istruzioni di installazione possono essere scaricati o visionati?

Sì, è possibile scaricare o visionare online tutti i Manuali di utilizzo e le istruzioni di installazione dei prodotti Nims al seguente link.

Come posso contattare i Servizio Assistenza Clienti Nims?

Per contattare il Servizio Assistenza Clienti Nims è possibile chiamare il numero 049 8285125.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 19 e il sabato dalle 8 alle 13.

Come posso acquistare un prodotto Star Tap?

Per acquistare un prodotto Star Tap è possibile compilare il form all'interno della pagina del prodotto desiderato o, in alternativa, chiamare il numero 049 8285100, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 19 e il sabato dalle 8 alle 13
Se invece hai già il tuo Personal Shopper di riferimento, ti consigliamo di contattarlo direttamente.

Chi devo chiamare in caso di problemi o dubbi su un prodotto Star Tap?

In caso di problemi o dubbi su un prodotto Star Tap, è possibile chiamare il Servizio Assistenza Clienti Nims al numero 049 8285125. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 19 e il sabato dalle 8 alle 13.

Chi devo contattare per acquistare un nuovo filtro?

Per acquistare un nuovo filtro è possibile chiamare il numero 049 8285125, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 19 e il sabato dalle 8 alle 13
Se invece hai già il tuo Personal Shopper di riferimento, ti consigliamo di contattarlo direttamente.

Chi devo contattare per la ricarica o l'acquisto delle nuove bombole e CO₂ ricaricabili?

Per la ricarica o l'acquisto di bombole CO2 ricaricabili ti consigliamo di contattare il tuo Personal Shopper di riferimento.

Quali sono i tempi e le modalità di recesso?

I tempi e le modalità di recesso sono consultabili all'interno della sezione "Diritto di recesso" presente nel sito Nims.

C'è un'applicazione iPhone o Android per i miei prodotti Star Tap?

Sì, è possibile scaricare l'app My Nims sia da Google Play che da App Store. Per maggiori informazioni, visita la pagina dedicata sul sito web di Nims. 

Dove posso richiedere i ricambi per il prodotto Star Tap?

Per richiedere i ricambi per il prodotto Star Tap, è possibile telefonare al numero 049 8285125, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 19 e il sabato dalle 8 alle 13

Cosa significa "acqua microfiltrata"?

L’acqua microfiltrata è il risultato di un processo chiamato microfiltrazione, in grado di trattenere particelle e altre impurità che potrebbero trovarsi nell’acqua. I filtri di Star Tap Smart Water System sono costituiti da più strati, grazie ai quali microfiltrano fino a 5 micron e rendono l’acqua della rete idrica più pura, più sicura e più buona.

Bere molta acqua fa bene? E quali sono i benefici?

Sì, bere molta acqua fa bene alla salute.
I principali benefici di una corretta idratazione sono i seguenti:
  • Migliora la funzionalità dei reni e facilita l'eliminazione delle tossine
  • Favorisce la digestione e previene la stitichezza
  • Mantiene la pelle idratata e in buona salute
  • Aiuta a regolare la temperatura corporea
  • Migliora la concentrazione e le funzioni cognitive
  • Contribuisce al mantenimento di un peso forma sano

Si può migliorare il sapore e l'odore dell'acqua?

Sì, è possibile migliorare il sapore e l'odore dell'acqua utilizzando un sistema con funzione depurante.
Star Tap Smart Water System trattiene metalli pesanti, microplastiche, impurità e altre sostanze che possono contaminare l’acqua che beviamo ogni giorno. Inoltre, può rimuovere sapore e odore di cloro o di altre sostanze che conferiscono all'acqua un gusto sgradevole, rendendola più pura e più buona.
Tutti i sistemi di filtraggio Star Tap sono in grado di trasformare l'acqua di rubinetto in una bevanda ancora più buona e piacevole da bere.

L'acqua di casa può contenere microplastiche o batteri?

L'acqua di rubinetto può talvolta contenere microplastiche e metalli pesanti o voc.
Per questo motivo è importante installare un sistema con funzione di depurazione come quello Star Tap, in grado di trattenere efficacemente le impurità.